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Tu información de contacto debe utilizarse para atender tu solicitud y resolver las incidencias relacionadas con ella.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.

Datos del formulario

El formulario incluye nombre, teléfono de Colombia y producto solicitado. No pide datos de tarjeta, cuentas bancarias, documentos de identidad ni información sobre diagnósticos o tratamientos médicos.

También tratamos la dirección IP de conexión para limitar el abuso del formulario. Cuando el producto se gestiona a través de AdCombo, transmitimos esta dirección IP junto con la solicitud, como dato técnico requerido para su recepción.

Finalidades y destinatarios

Utilizamos estos datos para gestionar tu solicitud, comprobar su envío, evitar duplicados y atender las incidencias relacionadas con ella. Los transmitimos a través de Dr.Cash o AdCombo, según el producto seleccionado, al centro de atención del producto, que gestiona la solicitud y confirma el pedido por teléfono. No utilizamos esta solicitud para suscribirte a publicidad.

Conservación para resolver incidencias

Conservamos una copia cifrada de los datos de la solicitud durante un máximo de 7 días para poder investigar un envío fallido o una incidencia. El acceso está limitado a las personas autorizadas. Una solicitud con resultado incierto no se vuelve a enviar automáticamente.

Navegación y almacenamiento del navegador

Con tu permiso, utilizamos Microsoft Clarity para analizar la navegación y mejorar el sitio. Los campos del formulario están enmascarados y no enviamos tu nombre, teléfono ni identificador de solicitud a esta herramienta. Puedes rechazar la analítica o retirar tu elección desde las preferencias de cookies. No necesitas crear una cuenta. Cuando un formulario conectado conserva un identificador de solicitud para evitar duplicados, ese identificador no incluye tu nombre ni tu teléfono. Consulta la política de cookies para más información.

Acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes solicitar acceso a tus datos, corregirlos, pedir su cancelación u oponerte a su tratamiento cuando corresponda. También puedes solicitar la limitación de su uso o revocar tu consentimiento, sin efectos retroactivos.

Envía tu solicitud a contact@oculax.org.mx, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar la solicitud. No envíes documentos sensibles antes de recibir indicaciones sobre un canal adecuado.

Actualizaciones de este aviso

Esta página recoge la versión vigente del aviso. Antes de habilitar nuevas formas de tratamiento o destinatarios, la información sobre su finalidad y el responsable debe estar disponible para que puedas decidir con conocimiento.